Fordulj hozzánk bizalommal!
Kérdésed van? Termékeink iránt érdeklődnél? Lépj kapcsolatba velünk e-mailben, amilyen gyorsan csak lehetséges válaszolunk, és segítünk a legjobb megoldást megtalálni!
Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan rendelhetek a MOMiAM weboldaláról?
Rendelést leadni egyszerű! Látogass el webáruházunkba, válaszd ki a kívánt termékeket, tedd őket a kosárba, és kövesd a pénztár lépéseit. Fizetési módjaink között megtalálható a bankkártyás fizetés, PayPal, Apple Pay, Google Pay és az utánvét is.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A rendelések feldolgozása és kiszállítása rendkívül gyors, amennyiben munkanapon 12 óráig leadtad a rendelést, várhatóan a következő munkanapon érkezik a csomagod. Csomagpontos kiszállítás esetén mindez 2-3 munkanap. Nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő változhat, bővebben erről a külföldi rendelési lehetőségnél.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?
Miután leadtad a rendelést, emailben visszaigazolást küldünk a rendelés részleteiről és a szállítási információkról. A csomag nyomon követési számát is tartalmazza az email, amivel követheted a rendelésed állapotát.
Biztonságosak a MOMiAM termékek érzékeny bőrűek számára?
Igen, termékeink természetes összetevőkből készülnek, többségük Naturix minősítést kapott, így érzékeny bőrűek számára is biztonságosak. Minden termékünk mentes a szintetikus adalékanyagoktól, parabénektől és mesterséges illatanyagoktól.
5. Tesztelik a MOMiAM termékeket állatokon vagy tartalmaznak káros összetevőket?
Nem, a MOMiAM termékek állatkísérlet-mentesek és mentesek a káros anyagoktól, mint például a parabének és a kőolaj-származékok.
Biztonságosak a MOMiAM termékek várandós nők számára?
Igen, a MOMiAM termékeket úgy fejlesztettük ki, hogy biztonságosak legyenek várandós nők számára. Mindig ajánlott azonban konzultálni az orvosoddal, mielőtt új terméket használsz a terhesség alatt.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkat elérheted emailben az info@momiam.hu címen, de írhatsz nekünk Instagram üzenetet is a @momiam_hu oldalunkon keresztül. Szívesen válaszolunk minden kérdésedre!
Hol tudom személyesen megvásárolni a MOMiAM termékeket?
A MOMiAM egyes termékei (mint pl. a baba termékek, a Bőrápoló olaj és a FIRE Zsírégető és alakformáló krém) megvásárolhatók a kiemelt partnereinknél, mint például a DM drogériákban, valamint a Mattesz Baby Spa központokban.
Mennyibe kerül a szállítás?
Belföldi szállítás esetén az alapdíj 1490 Ft a GLS, míg 4890 Ft a Magyar Posta. A GLS csomagpont 1390 Ft, a PostaPont vagy MPl Csomagautomata 4890 Ft.
Van külföldi kiszállítás?
Rendelést leadni egyszerű! Látogass el webáruházunkIgen, a MOMiAM termékeket nemzetközileg is szállítjuk. A webshopon keresztül jelenleg Magyarország mellett Ausztriába, Csehországba, Horvátországba, Romániába, Szlovákiába és Szlovéniába áll módunkban rendelést felvenni.
A külföldi szállítás díja rendelési értékhatártól függetlenül az említett országokba egységesen 2600 Ft.
Egyéb külföldi országokba való rendelés esetén kérlek írj üzenetet az info@momiam.hu-ra, és tájékoztatunk a lehetőségekről, eltérő szállítási költségekről.
Igen, a MOMiAM termékeket nemzetközileg is szállítjuk. A webshopon keresztül jelenleg Magyarország mellett Ausztriába, Csehországba, Horvátországba, Romániába, Szlovákiába és Szlovéniába áll módunkban rendelést felvenni.
A külföldi szállítás díja rendelési értékhatártól függetlenül az említett országokba egységesen 2600 Ft.
Egyéb külföldi országokba való rendelés esetén kérlek írj üzenetet az info@momiam.hu-ra, és tájékoztatunk a lehetőségekről, eltérő szállítási költségekről.
Külföldi szállítás esetén a kiszállítási idő 2-3 munkanap.
Hol készülnek a MOMiAM termékek?
A MOMiAM termékek Magyarországon készülnek, ahol szigorú minőségellenőrzési folyamatokon mennek keresztül, hogy biztosítsuk a legmagasabb minőséget.